Dostawa i zwroty
Dostawa
Realizujemy dostawy wyłącznie Kurierem UPS. Ze względu na duże wymiary paczek (bramki piłkarskie) nie wysyłamy do paczkomatów ani punktów odbioru.
- Czas realizacji: zamówienie wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania płatności.
- Czas dostawy: 1–2 dni robocze na terenie Polski.
- Koszt wysyłki: widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.
- Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 399 zł.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz SMS lub e-mail z linkiem do śledzenia paczki UPS.
Zwroty – 30 dni bez podania przyczyny
Masz aż 30 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny – od dnia otrzymania przesyłki.
Jak złożyć zwrot?
- Wyślij nam e-mail na kontakt@bramkapilkarska.pl z informacją o zwrocie (numer zamówienia, imię, nazwisko).
- Zapakuj towar w oryginalne opakowanie – produkt nie może nosić śladów użytkowania.
- Wyślij paczkę na adres: ul. Szczęśna 26, 02-454 Warszawa.
- Prześlij nam potwierdzenie nadania.
Koszty zwrotu ponosi Kupujący. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania paczki przez nas, na konto bankowe lub kartę użytą do płatności.
Reklamacje
Odpowiadamy za wady fizyczne i prawne produktów przez 2 lata od dnia dostarczenia. Reklamację możesz złożyć:
- E-mailem: kontakt@bramkapilkarska.pl
- Telefonicznie: +48 512 809 626 (pon.–pt. 9–17)
W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis wady i preferowany sposób rozpatrzenia (naprawa, wymiana lub zwrot). Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Masz pytania lub wątpliwości? Skontaktuj się z nami: