Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest E-COM ADVISE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Szczęśnej 26, 02-454 Warszawa, KRS: 0001041908, NIP: 5223261272.

Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych:

• E-mail: kontakt@bramkapilkarska.pl
• Adres korespondencyjny: ul. Szczęśna 26, 02-454 Warszawa

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Dane konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
• Wystawienie faktury/rachunku (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dane niezbędne do wywiązania się z obowiązków podatkowych.
• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) – dane niezbędne do realizacji praw konsumenta.
• Marketing bezpośredni własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – wysyłka newslettera wyłącznie po wyrażeniu zgody; możesz ją cofnąć w każdej chwili.
• Analiza ruchu na stronie (cookies analityczne) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – po udzieleniu zgody za pomocą banera cookies.

3. Okres przechowywania danych

• Dane zamówień: przez czas trwania umowy i 6 lat od jej zakończenia (obowiązki podatkowe).
• Dane do reklamacji: przez 3 lata od realizacji zamówienia (przedawnienie roszczeń).
• Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dane analityczne (cookies): zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików cookies.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Operatorzy płatności – PayU S.A., Przelewy24 (PayPro S.A.) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
• Kurier UPS – dane adresowe niezbędne do dostawy przesyłki.
• Dostawcy usług IT – hostingodawca, system sklepu WooCommerce (automatycznie szyfrowane).
• Organy publiczne – wyłącznie na mocy obowiązującego prawa (np. urząd skarbowy).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii.
• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – o ile nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania.
• Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Przenoszenia danych – w zakresie przetwarzania na podstawie zgody lub umowy.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność przetwarzania przed cofnięciem).

Możesz realizować swoje prawa kontaktując się z nami pod adresem: kontakt@bramkapilkarska.pl.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Cookies dzielimy na:

• Niezbędne – konieczne do działania sklepu (np. sesja koszyka, logowanie). Nie wymagają zgody.
• Analityczne – Google Analytics, pozwalające analizować ruch i ulepszać sklep. Wymagają zgody.
• Marketingowe – używane do personalizacji reklam (Meta Pixel, Google Ads). Wymagają zgody.

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub klikając „Zarządzaj cookies" w banerze cookies przy pierwszej wizycie.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane protokołem SSL/TLS.

8. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie Sklepu lub drogą e-mailową. Polityka obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 r.