Polityka zwrotów

§1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) oraz naszą polityką, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru.

§2. Jak złożyć zwrot

1. Prześlij oświadczenie o odstąpieniu na adres: kontakt@bramkapilkarska.pl (lub pocztą: ul. Szczęśna 26, 02-454 Warszawa).
2. Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie — bez śladów użytkowania, z kompletnym wyposażeniem.
3. Wyślij paczkę na adres: ul. Szczęśna 26, 02-454 Warszawa. Zachowaj dowód nadania.

§3. Koszty zwrotu

Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument. Ze względu na duże gabaryty bramek zalecamy skorzystanie z usług Kuriera UPS lub innego kuriera.

§4. Zwrot pieniędzy

Zwrot wszystkich płatności (w tym kosztów dostawy w standardowej wysokości) nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru. Środki zwracamy tą samą metodą płatności, której użyłeś przy zakupie.

§5. Wyłączenia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów wykonanych na specjalne zamówienie Konsumenta (np. produkty personalizowane).

§6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady Produktu przez 2 lata od dnia dostarczenia (rękojmia). Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@bramkapilkarska.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.